電腦監控大師 – 使用及退貨規定
★軟體任何設定由使用人自行設定及配置，若設定錯誤容易造成系統錯誤或無法使用情形，建議設定前先將設定畫面截圖
★使用過程中遇軟體設備維護，尚無法即時通知維修中或提供補償，租賃版若遇維護中斷，超過12小時，則補償承租日期一日
★買斷軟體之使用人，可簽定維護合約，確保使用過程有問題可立即維修且提供程式更新
★本軟體特殊性，安裝時依電腦環境有可能需調整防火牆及防毒設定避免阻擋軟體運行，不接受因其它軟體阻擋運行而辦理銷退
★租賃版軟體1、6、12個月為一期，中途不接受退費。
承租起三日內若非軟體瑕疵退貨，將酌收(總價乘於30%行政作業費=實際退款費用)
計算方式範例[總價2000元*30%=600，2000-600元=1400元實際可退的費用]
★本公司判斷無法再提供服務給予租賃版客戶，將以退費方式計費（總費用-使用月份=退費費用）退款
★本公司僅提供銷售及售後技術支援，軟體及設備由原廠公司提供支援維護
★每台電腦系統配置不同，安裝後可能需要調整系統設定至程式可正常安裝或運行，若因此無法執行可付費由我方調整
★租賃版客戶若程式安裝不成功，需由我方連線確認後確認無法安裝，始可全額退費（若可安裝將酌收連線服務費500元）
★租賃版租賃到期後，若不續約則資料將不保留
★租賃版及白金版使用/啟用注意事項，每次安裝員工端後需由我司分組後才可開始監控，刪除員工端電腦名稱需由我司移除
為避免有所爭議請”同意“以上內容後再訂購使用本軟體
※本商品服務營運於電腦監控大師原廠官方平台，如規則有變動恕還需遵循原廠規定為主。
※若經本公司工程師連線判斷軟體確實無法安裝使用始可退租或退貨（限承租日起三天內提出申請）
※ 本商品為軟體屬 「例外商品類別」，不適用7天鑑賞期法規非以有形媒介提供之數位內容或一經提供帳號即為完成之線上服務，下單後恕無法退租或退貨※
服務條款
本《軟體授權及服務協議》（下稱《協議》）是您（下稱「使用者」）與本公司（下稱「本公司」)及其合作單位（下稱「合作單位」）之間關於 使用者下載、安裝、使用、複製「本軟體」（下稱「軟體」）；以及使用本公司相關服務所訂立的協議。 本《協議》描述我公司與使用者之間關於「軟體」授權使用及服務相關方面的權利義務。 「使用者」是指透過本公司提供的取得軟體授權或註冊而取得軟體產品授權許可以及使用我公司相關服務的個人或組織。
請務必認真閱讀和理解本《協議》中規定的所有權利和限制。 除非您接受本《協議》條款，否則您無權下載、安裝或使用本」軟體」及其相關服務。 一旦您安裝、複製、下載、存取或以其它方式使用本軟體產品，將視為對本《協議》的接受，即表示您同意接受本《協議》各項條款的約束。
如果您不同意本《協議》中的條款，請不要安裝、複製或使用本軟體。
使用者須在遵守法律及本《協議》的前提下使用本「軟體」。 使用者無權實施包括但不限於下列行為：以任何不合法的方式、為任何不合法的目的、或以任何與本協議不一致的方式使用本軟體和相關服務。 對於用戶違法或違反本《協議》的使用本軟體而引起的一切責任，由用戶負全部責任，我公司及合作單位不承擔任何責任；導致我公司及合作單位損失的，我公司及合作單位有 權要求用戶賠償。
本《協議》可由本公司隨時更新，更新後的協議條款一旦公佈即代替原有的協議條款，恕不再另行通知。 使用者可重新下載安裝本軟體查閱最新版協議條款。 在我公司修改《協議》條款後，如果用戶不接受修改後的條款，請立即停止使用我公司提供的軟體和服務，用戶繼續使用我公司提供的軟體和服務將被視為已接受了修改後 的協議。
1 本軟體受著作權法及中華民國和國際著作權條約和其它智慧財產權法及條約的保護，其所有智慧財產權歸軟體開發商所有。
2 本軟體產品（包括但不限於本軟體產品所含的任何圖象、照片、動畫、錄影、錄音、音樂、文字及附加程式(dll、exe等)）、隨附的說明資料、及本 軟體產品的任何副本的一切所有權和智慧財產權，均由本公司擁有。 使用者不得單獨複製和修改這些資料。
3 使用者不得對本軟體產品進行反向工程（Reverse Engineering）、反向編譯（Decompile）或反組譯（Disassemble），違者屬於侵權行為，並自行承擔由此產生的不利後果。
4 使用者可從我公司網站或我公司工作人員取得下載、安裝、複製和散發本軟體產品。 如果需要商業性的銷售、複製和散發，例如軟體預先安裝和捆綁，必須獲得本公司的授權和許可。
5 本軟體僅適用於在官方網站公佈支援的作業系統。 若使用者在安裝本軟體後因任何原因欲放棄使用，可卸載本軟體。
6 鑑於使用者電腦軟硬體環境的差異性和複雜性，本軟體所提供的各項功能並不能保證在任何情況下都能正常執行或達到使用者所期望的結果。 使用者使用本軟體所產生的一切後果，本公司不承擔任何責任。
7 原廠為本軟體產品提供技術支援。
8 本「軟體」的替換、修改和升級：本公司保留在任何時候透過為您提供本「軟體」替換、修改、升級版本的權利以及為替換、修改或升級收取費用的權利。 軟體新版本發布後，本公司不保證舊版軟體的繼續可用。
9 我公司和/或合作單位將根據市場與技術的發展，向使用者提供與本「軟體」相關的各種其他功能或服務，包括免費和收費的功能或服務。 本公司和/或合作單位保留對相關功能或服務收取費用及改變收費標準、方式的權利；如相關功能或服務由免費變更為收費，我公司和/或合作單位將以適當的形式通知，用戶 可自主選擇接受或拒絕相關功能或服務，並保證在使用收費功能或服務時，將按照我公司和/或合作單位相關收費規定支付費用，如拒付或拖欠費用，我公司和/或合作單位 有權停止功能或服務，依法追償損失及賠償。 本公司保留因業務發展需要，單方面對軟體的部分功能效果改變，使用者需承擔此風險。
10 本軟體經過詳細的測試，但無法保證與所有的軟體硬體系統完全相容。 如果出現不相容的情況，用戶可聯絡我公司回饋詳細情況，並獲得技術支援。 如果無法解決相容性問題，使用者可以移除本軟體。 本公司對於下列情形在使用本軟體時可能對使用者造成的損害不承擔責任，這些損害可能來自於與使用者安裝使用的其他軟體的衝突，或因無法使用本產品而造成的損害，包括（但不 限於）直接或間接的個人損害、商業贏利的喪失、貿易中斷、商業資訊的遺失或任何其它金錢損失。
11 本軟體僅可用於合法合規的管理用途。 不得用於任何非法用途。 用戶必須在法律允許的範圍內合法合規的使用本軟體，由於用戶違法違規使用引發的糾紛及法律責任本公司概不承擔。
12 使用者在遵守法律及本《協議》的前提下可依本《協議》使用本「軟體」。 使用者無權實施包括但不限於下列行為：
（12.1） 不得刪除或變更本軟體上的所有權利管理電子資訊;
（12.2）不得故意避開或破壞著作權人為保護本軟體著作權所採取的技術措施;
（12.3） 用戶不得利用本軟體誤導、欺騙他人;
（12.4） 違反國家規定，對電腦資訊系統功能進行刪除、修改、增加、幹擾，造成電腦資訊系統無法正常運作
（12.5） 未經允許，進入電腦資訊網路或使用電腦資訊網路資源
（12.6） 未經允許，對電腦資訊網路功能進行刪除、修改或增加的;
（12.7）未經允許，對電腦資訊網路中儲存、處理或傳輸的資料和應用程式進行刪除、修改或增加;
（12.8）破壞本軟體系統或網站的正常運行，故意傳播電腦病毒等破壞性程式;
（12.9）其他任何危害電腦資訊網路安全的。
（12.10）以任何不合法的方式、為任何不合法的目的、或以任何與本協議不一致的方式使用本軟體和相關服務。
13 使用本「軟體」由使用者自行承擔風險，本公司及合作單位對本「軟體」不作任何類型的擔保，不論是明示的、默示的或法令的保證和條件，包括但不限於本「軟體」 的適銷性、適用性、無病毒、無疏忽或無技術瑕疵問題、所有權和無侵權的明示或默示擔保和條件，對在任何情況下因使用或不能使用本「軟體」所產生的直接、 間接、偶然、特殊及後續的損害及風險，本公司及合作單位不承擔任何責任。
14 使用本「軟體」涉及網路服務，可能會受到各環節不穩定因素的影響，存在因不可抗力、電腦病毒、駭客攻擊、系統不穩定、使用者所在位置、使用者關機以及其他任何網路、科技、通訊 線路、資訊安全管理措施等原因造成的服務中斷、受阻等無法滿足使用者要求的風險，使用者須明白並自行承擔以上風險，本公司及合作單位不承擔任何責任。
15 用戶因第三方如電信部門的通訊線路故障、技術問題、網路、電腦故障、系統不穩定性及其他各種不可抗力原因而遭受的一切損失，本公司及合作單位不承擔任何責任。
16 因技術故障等不可抗事件影響到服務的正常運作的，我公司及合作單位承諾在第一時間內與相關單位配合，及時處理進行修復，但用戶因此而遭受的一切損失，我公司及合作 單位不承擔任何責任。
17 使用本「軟體」必須遵守國家有關法律和政策等，維護國家利益，保護國家安全，並遵守本《協議》。 對於用戶違法或違反本《協議》的使用而引起的一切責任，由用戶負全部責任，我公司及合作單位不承擔任何責任；導致我公司及合作單位損失的，我公司及合作單位有權要求 用戶賠償。
18 本「軟體」和大多數軟體一樣，受包括但不限於使用者原因、網路服務品質、硬體等因素的差異影響。
19 非經本公司或本公司授權開發並正式發布的其它任何由本「軟體」衍生的軟體均屬非法，下載、安裝、使用此類軟體，將可能導致不可預知的風險，由此產生的一切法律 責任與糾紛一概與本公司無關。 用戶不得輕易下載、安裝、使用此類軟體。
20 本協議同樣適用於所有與本軟體相關的其他本公司所開發的其他程式或功能。
21 若使用者安裝本軟體，則表示接受本協議所有條款。 若接受本協議，請在本軟體的安裝介面中點選”同意”；如果使用者不接受本協議，請勿安裝。
22 如果使用者不接受本協議，請立即停止使用我公司的軟體系統以及立即停止使用我公司提供的任何服務。